原標(biāo)題：年中消費(fèi)洞察：2024下半場(chǎng)增長(zhǎng)指南 | 知萌趨勢(shì)報(bào)告

2024年，作為消費(fèi)轉(zhuǎn)折之年，在國(guó)家大力“促消費(fèi)”的政策指引下，各個(gè)行業(yè)都迎來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2024年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出，“穩(wěn)進(jìn)”與“向新”是2024年的消費(fèi)趨勢(shì)關(guān)鍵詞。

如今，2024年還剩下四個(gè)月，消費(fèi)市場(chǎng)依舊風(fēng)云變幻，在過(guò)去的半年中，

消費(fèi)領(lǐng)域有哪些關(guān)鍵性問(wèn)題值得關(guān)注？
又呈現(xiàn)了哪些消費(fèi)新景象？

知萌咨詢機(jī)構(gòu)在過(guò)去積累的消費(fèi)趨勢(shì)研究基礎(chǔ)上，開(kāi)展了“2024年中消費(fèi)觀察”的專題研究并發(fā)布《“向心探尋，向真而行”2024年中消費(fèi)趨勢(shì)觀察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），通過(guò)梳理2024年上半年的宏觀經(jīng)濟(jì)情況、消費(fèi)轉(zhuǎn)向和消費(fèi)新思考，為2024年下半場(chǎng)的突圍指引方向。

一、穩(wěn)中有進(jìn)的2024上半年

2024年上半年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、穩(wěn)中有進(jìn)。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年，中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）61.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)5.0%。放在全球坐標(biāo)中觀察，我國(guó)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)依然較好，依然是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎和穩(wěn)定力量。同時(shí)，上半年，全國(guó)居民人均可支配收入20733元，比上年同期名義增長(zhǎng)5.4%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)5.3%。而在外貿(mào)方面，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，貨物進(jìn)出口總額達(dá)21.17萬(wàn)億元，規(guī)模創(chuàng)歷史同期新高。

在消費(fèi)層面，總體而言，消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化。

具體來(lái)看：

消費(fèi)市場(chǎng)同步增長(zhǎng)，但增速放緩，縣鄉(xiāng)消費(fèi)活躍。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額235969億元，同比增長(zhǎng)3.7%，比去年同期（8.2%）回落4.5個(gè)百分點(diǎn)，消費(fèi)增速大幅放緩。分區(qū)域看，鄉(xiāng)村市場(chǎng)銷售增速快于城鎮(zhèn)0.9個(gè)百分點(diǎn)，縣鄉(xiāng)消費(fèi)品零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重穩(wěn)步提升。

旅游消費(fèi)場(chǎng)景活躍，消費(fèi)潛力不斷釋放。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，旅游消費(fèi)場(chǎng)景活躍，消費(fèi)潛力不斷釋放，帶動(dòng)居民服務(wù)性消費(fèi)支出較快增長(zhǎng)，全國(guó)居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出6200元，同比增長(zhǎng)9.2%。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，繼春節(jié)長(zhǎng)假出行消費(fèi)大幅增長(zhǎng)后，“五一”和端午假期國(guó)內(nèi)旅游出游人次同比分別增長(zhǎng)7.6%和6.3%，出游總花費(fèi)分別增長(zhǎng)12.7%和8.1%。

電商持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年，全國(guó)網(wǎng)上零售額70991億元，同比增長(zhǎng)9.8%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額59596億元，增長(zhǎng)8.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.3%，比一季度提高2.0個(gè)百分點(diǎn)，占比持續(xù)提升。這一現(xiàn)象不僅表明了我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于線上購(gòu)物的高度依賴，也說(shuō)明了電商領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新和擴(kuò)展能力在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著核心作用。

報(bào)告不僅對(duì)2024年上半年的宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了梳理，還針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)體感變化和消費(fèi)趨勢(shì)展開(kāi)解讀。

二、2024上半年，“自我關(guān)懷”的消費(fèi)轉(zhuǎn)向

2024年上半年，來(lái)自工作、收入和生活的壓力依舊存在，但消費(fèi)者積極調(diào)整節(jié)奏，通過(guò)將重心轉(zhuǎn)移至“自我關(guān)懷”應(yīng)對(duì)變化。

自我關(guān)懷首先包括身體健康和個(gè)人成長(zhǎng)。報(bào)告顯示，消費(fèi)者上半年對(duì)身體健康的滿意度最高，其次為自我成長(zhǎng)。為應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者開(kāi)始專注于進(jìn)行自我內(nèi)在的提升，報(bào)告顯示，33%的消費(fèi)者上半年有了更多的讀書(shū)/學(xué)習(xí)/自我提升，29.5%的消費(fèi)者選擇可以幫助提升自我的產(chǎn)品或服務(wù)，26.3%的消費(fèi)者選擇節(jié)省下一筆錢(qián)用于專門(mén)為自己充電。

同時(shí)，消費(fèi)者更關(guān)注身邊、悅己。消費(fèi)者在子女教育、生活服務(wù)、旅游、個(gè)人興趣投入等領(lǐng)域的支出增加。并通過(guò)不同方式提升自我及幸福感，其中75后與00后群體在旅游領(lǐng)域消費(fèi)增長(zhǎng)的比例最高，85后與90后則更注重子女教育與家庭生活，90后在自我成長(zhǎng)、個(gè)人愛(ài)好上投入更多，80后健康投入增長(zhǎng)更為明顯。

對(duì)于2024年下半年，消費(fèi)者預(yù)期向好。四成的消費(fèi)者計(jì)劃在下半年增加消費(fèi)，人們對(duì)于下半年的經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)、工作和學(xué)習(xí)提升、生活質(zhì)量等多個(gè)方面都認(rèn)為會(huì)比現(xiàn)在更好，對(duì)未來(lái)充滿信心。

三、8大消費(fèi)趨勢(shì)，指引2024下半場(chǎng)的增長(zhǎng)

品牌和企業(yè)想要穿越時(shí)間的周期，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)紅，就需要洞察消費(fèi)者，根據(jù)消費(fèi)者的需求調(diào)整方向。

根據(jù)2024年上半年的消費(fèi)現(xiàn)象，報(bào)告總結(jié)歸納出8大消費(fèi)趨勢(shì)，并結(jié)合案例展開(kāi)解讀，希望指引品牌和企業(yè)實(shí)現(xiàn)2024下半場(chǎng)的增長(zhǎng)。

趨勢(shì)一：在理性中求平衡，在節(jié)儉中要精致

2024年上半年，消費(fèi)者對(duì)花錢(qián)的態(tài)度變得更加謹(jǐn)慎和冷靜，63.3%的消費(fèi)者表示，上半年在消費(fèi)上兼顧短期和長(zhǎng)期消費(fèi)規(guī)劃，尋找著消費(fèi)的平衡點(diǎn)。

消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品的耐用與長(zhǎng)期使用價(jià)值，對(duì)產(chǎn)品的追求從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變。報(bào)告顯示，60.8%的消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值和實(shí)用功能，硬核技術(shù)以及可以長(zhǎng)期使用成為了對(duì)“好物”的期待。

受到謹(jǐn)慎，冷靜的消費(fèi)觀念影響，平替消費(fèi)興起，消費(fèi)降級(jí)并不意味著品質(zhì)需求降級(jí)，消費(fèi)者只是不愿再為虛高的品牌溢價(jià)買單。同時(shí)，消費(fèi)者非剛需不購(gòu)買，對(duì)電商購(gòu)物節(jié)也在“祛魅”。

在“理性中求平衡，節(jié)儉中要精致”的趨勢(shì)下，品牌應(yīng)該通過(guò)重點(diǎn)呈現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)和效用來(lái)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的價(jià)值感，同時(shí)為消費(fèi)者提供值得追隨的價(jià)值觀和消費(fèi)意義，才能實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)紅。

比如，胖東來(lái)因優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和高品質(zhì)產(chǎn)品不僅在被許昌當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者認(rèn)可，甚至吸引全國(guó)的消費(fèi)者前往。是許昌消費(fèi)者心中靠譜的超市，更是被消費(fèi)者稱為全國(guó)最劃算的“5A景區(qū)”，還順勢(shì)帶動(dòng)許昌的旅游行業(yè)煥發(fā)生機(jī)。

圖源：胖東來(lái)

趨勢(shì)二：情緒優(yōu)先，愉悅至上

報(bào)告顯示，消費(fèi)者對(duì)待情緒消費(fèi)整體態(tài)度呈正面趨勢(shì)。60.3%的消費(fèi)者認(rèn)為情緒消費(fèi)是有助于緩解壓力，46.8%的消費(fèi)者將情緒消費(fèi)作為一種疏解情緒的途徑，45.0%的消費(fèi)者認(rèn)為這是年輕人的一種消費(fèi)追求。現(xiàn)在情緒性產(chǎn)品多種多樣，任何被消費(fèi)者給予心理期望的都可以成為情緒性商品。

總的來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者從“買一個(gè)讓自己開(kāi)心的商品”轉(zhuǎn)向“買一個(gè)商品讓自己開(kāi)心”，產(chǎn)品不僅要滿足功能價(jià)值，還要有情緒價(jià)值，才能更有力的打動(dòng)消費(fèi)者。

通過(guò)對(duì)2024年上半年的網(wǎng)絡(luò)熱詞分析匯總發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于自身精神狀態(tài)的關(guān)注排在了首位，在“穩(wěn)定”與“發(fā)瘋”之間來(lái)回跳轉(zhuǎn)：年輕人的“班味”、工位種香蕉、上班惡心穿搭、窩囊文學(xué)、嗎嘍文學(xué)、工位20分鐘等，都在反饋著情緒的流動(dòng)，抓住這些情緒，才能抓住消費(fèi)者。

比如微醺是一種極其符合的年輕人精神狀態(tài)的感覺(jué)，醉也沒(méi)完全醉，瘋也沒(méi)有完全瘋。

RIO微醺精準(zhǔn)洞察到職場(chǎng)人心中的怨念，以“和年輕人站在一起”為宗旨的RIO，換身“林懟懟”展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)林黛玉的形象，RIO以一種“淡淡的幽默”的方式對(duì)職場(chǎng)生活進(jìn)行吐槽式的回?fù)?，將“爽”感貫穿概念，揣摩打工人在職?chǎng)日常生活場(chǎng)景的小心思，讓品牌與消費(fèi)者在快節(jié)奏的職場(chǎng)生活里形成共鳴。RIO微醺此次營(yíng)銷的成功是通過(guò)對(duì)成人在職場(chǎng)上情緒上的洞察和場(chǎng)景化的洞察，利用反差感加深印象，通過(guò)“爽”感引起共鳴。

圖源：RIO

趨勢(shì)三：旅游成生活日常

2024上半年，旅行依舊火熱，延續(xù)樂(lè)觀預(yù)期。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示，今年假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游人次和國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)較2023年同期均實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。從哈爾濱冰雪旅游小土豆和大東北的雙向奔赴，到天水麻辣燙引出的“西北情”，再一部劇帶火一座城阿勒泰火爆出圈，一個(gè)接一個(gè)文旅熱事件吸引我們的注意力。

在這一過(guò)程中，旅行逐漸不再是一個(gè)“驚天動(dòng)地”的大事，愈發(fā)常態(tài)化，為消費(fèi)者的日常生活增色。報(bào)告顯示，2024年上半年，有88.6%的消費(fèi)者有一次以上的旅游體驗(yàn)。

隨著旅行的常態(tài)化，消費(fèi)者對(duì)旅行的需求也不斷升級(jí)，對(duì)文旅營(yíng)銷的期待值也會(huì)順勢(shì)提升，所以旅行營(yíng)銷，要更有儀式感、新鮮感、參與感和滿足感。

《我的阿勒泰》能帶動(dòng)阿勒泰文旅，也是因?yàn)樗o消費(fèi)者源源不斷的驚喜。

第一，發(fā)掘獨(dú)有自然風(fēng)光，帶來(lái)感官上的享受。《我的阿勒泰》在那仁牧場(chǎng)取景，導(dǎo)演用自然質(zhì)樸的鏡頭，將阿勒泰的絕美自然景觀帶到觀眾眼前，用美景治愈觀眾，也喚起了對(duì)美麗遠(yuǎn)方的向往。

第二，情緒價(jià)值和生活哲學(xué)的傳遞。劇中有很多治愈和啟發(fā)的臺(tái)詞，引人思考，將目光從美麗景色轉(zhuǎn)向心靈的啟迪，讓觀眾獲得極強(qiáng)的情緒價(jià)值和治愈力量。

第三，文旅聯(lián)動(dòng)的力量。愛(ài)奇藝聯(lián)合新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳、阿勒泰地區(qū)文體廣旅局共同推出了《我的阿勒泰》，“文旅合作新生態(tài)”體現(xiàn)了影視與文旅的完美結(jié)合，更展現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的巨大潛力和無(wú)限可能。

圖源：央視網(wǎng)

趨勢(shì)四：要養(yǎng)身更要修心，新療愈經(jīng)濟(jì)興起

從來(lái)沒(méi)有哪屆消費(fèi)者會(huì)像今天這樣關(guān)心自己的心理健康。報(bào)告顯示，2024上半年消費(fèi)者最看重體驗(yàn)前三名，分別是：放松與減壓、健康和身心療愈。關(guān)注人的身體、心理、精神健康與個(gè)人成長(zhǎng)的身心靈療愈已經(jīng)逐漸成為一種生活方式。

對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，那個(gè)糾結(jié)、窘迫、擰巴的自己，終將在“重新養(yǎng)自己”的過(guò)程中一一配平，使自由、松弛、不糾結(jié)成為新的成長(zhǎng)方向。

新療愈經(jīng)濟(jì)的崛起，為各大品牌營(yíng)銷構(gòu)建起優(yōu)質(zhì)的土壤。越來(lái)越多的品牌活躍在社交平臺(tái)，圍繞著多元的養(yǎng)生內(nèi)容及新興的養(yǎng)生方式，通過(guò)產(chǎn)品鏈接、情感鏈接、社交鏈接和打造個(gè)性差異化玩法吸引年輕人，精準(zhǔn)的占據(jù)目標(biāo)用戶的心智。

最近在長(zhǎng)沙，的療愈飲品店“一杯會(huì)頌缽的茶”爆火，消費(fèi)者可以一邊喝茶，一邊體驗(yàn)頌缽療愈。頌缽的音頻是高頻能量，可以讓人放松、助眠，緩解負(fù)面情緒，而放松心靈正是當(dāng)下消費(fèi)者的追求之一。

圖源：“一杯會(huì)頌缽的茶”小紅書(shū)

趨勢(shì)五：以舊換新開(kāi)新局

2024年是“消費(fèi)促進(jìn)年”，國(guó)家大力大規(guī)模設(shè)備和消費(fèi)品以舊換新，出臺(tái)了《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》的通知（國(guó)發(fā)〔2024〕7號(hào)）文件。以汽車行業(yè)、家電行業(yè)、家裝行業(yè)為主要推動(dòng)行業(yè)，并行推廣實(shí)施回收循環(huán)利用行動(dòng)，促進(jìn)大宗消費(fèi)的同時(shí)踐行可持續(xù)發(fā)展概念。

各大平臺(tái)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，以福利補(bǔ)貼推動(dòng)“以舊換新”。比如京東聯(lián)合合同伙伴投入65億元提供支持，預(yù)計(jì)為2000萬(wàn)+以上的用戶提供以舊換新的服務(wù)；天貓聯(lián)合商家共同投入5億元，擴(kuò)大以舊換新覆蓋到家居品，新增覆蓋商品10萬(wàn)+；拼多多提出百億補(bǔ)貼項(xiàng)目，為手機(jī)類目以舊換新加碼等。

消費(fèi)者積極響應(yīng)，家電和數(shù)碼產(chǎn)品成為換新主力。報(bào)告顯示，上半年在參與以舊換新的消費(fèi)者中，換新產(chǎn)品排名第一的是大型家電（冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、空調(diào)等），占比30.4%，其次是手機(jī)，占比為30%。而以舊換新的原因，主要是圍繞消費(fèi)者本身獲取更好的體驗(yàn)、消費(fèi)理念和平臺(tái)推動(dòng)。

以舊換新喚醒消費(fèi)市場(chǎng)活力，持續(xù)向萬(wàn)億市場(chǎng)邁進(jìn)。而品牌和企業(yè)也可以在以舊換新中找到生意的機(jī)會(huì)。

海爾智家于4月份在家電業(yè)啟動(dòng)“綠碳計(jì)劃”踐行國(guó)家政策，聯(lián)合各省市政府共同召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)119場(chǎng)，141個(gè)城市發(fā)放換新補(bǔ)貼，后續(xù)持續(xù)升級(jí)服務(wù)，降低消費(fèi)者享受“以舊換新”政策的門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)“以舊換新”從商家營(yíng)銷模式到消費(fèi)者追求高品質(zhì)生活真實(shí)需求的轉(zhuǎn)變。

圖源：海爾智家

趨勢(shì)六：透明消費(fèi)愈演愈烈，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷占位

報(bào)告顯示，77.9%的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)關(guān)注行業(yè)頭部企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)，84.4%的消費(fèi)者支持行業(yè)頭部企業(yè)制定規(guī)則并公開(kāi)，消費(fèi)者的需求催生了行業(yè)需要樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并向消費(fèi)者披露。

消費(fèi)者期待著更加“透明”的消費(fèi)，不僅是成分配方的透明，更要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的透明。行業(yè)內(nèi)也流傳著“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做技術(shù)，四流企業(yè)做產(chǎn)品?！边@是因?yàn)椋厔?shì)領(lǐng)軍企業(yè)要用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?yè)寠Z品牌話語(yǔ)權(quán)。

但企業(yè)在制定行業(yè)規(guī)范時(shí)，一定要注意科學(xué)性、透明性、普適性，并且易理解，有公信力。在彩妝行業(yè)中，純凈彩妝是以成分健康為核心，迎合消費(fèi)者需求誕生的一個(gè)美妝品類。但即使在起步相對(duì)早的歐美市場(chǎng)，純凈美妝的定義仍然缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。今年6月，RED CHAMBER作為第一起草單位，聯(lián)合眾多業(yè)內(nèi)知名供應(yīng)商、權(quán)威機(jī)構(gòu)與品牌，上海日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，發(fā)布中國(guó)首個(gè)純凈彩妝團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《純凈彩妝行業(yè)白皮書(shū)》，其對(duì)整個(gè)純凈彩妝生產(chǎn)全周期規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)，再利用統(tǒng)一的檢測(cè)手段，將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

圖源：RED CHAMBER

趨勢(shì)七：AI進(jìn)入垂直場(chǎng)景爭(zhēng)奪時(shí)代

從醫(yī)療健康到金融領(lǐng)域，從教育領(lǐng)域到制造業(yè)，人工智能技術(shù)正在滲透到生活的方方面面。從單一文本生成到整合文本、語(yǔ)音和圖像的多模態(tài)生成式AI正在崛起，提升和豐富了用戶體驗(yàn)。不僅在技術(shù)上取得了顯著進(jìn)步，AI在實(shí)際應(yīng)用中展現(xiàn)出巨大的潛力，推動(dòng)了各行業(yè)的創(chuàng)新和效率提升。

這種進(jìn)步的關(guān)鍵，就在于AI不再是大模型的炫技，而是將大模型深度融入到垂直應(yīng)用的場(chǎng)景，讓消費(fèi)者切身感知到AI對(duì)工作生活更有價(jià)值的增益。

進(jìn)入AI智能時(shí)代，營(yíng)銷也要和AI共生。與AI共生的營(yíng)銷策略是：其一，細(xì)分場(chǎng)景，創(chuàng)造感動(dòng)時(shí)刻，讓用戶感受到品牌的貼心與關(guān)懷、關(guān)注和理解，幫助品牌與用戶建立情感連接；其二，用AI小模型加深與用戶間的交互，助力品牌提高品牌曝光度和用戶參與度；其三，打造專屬垂類AI平臺(tái)，開(kāi)發(fā)細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)模型，讓AI賦能更多行業(yè)。

比如，網(wǎng)易有道詞典筆，用AI賦能教育，引領(lǐng)智能詞典筆新潮流；金山辦公旗下的人工智能應(yīng)用 WPS AI 于 7 月宣稱上線“AI伴寫(xiě)”功能，給眾多個(gè)人用戶賦予全新的寫(xiě)作感受；小度推出全新一代添添閨蜜機(jī)——添添閨蜜機(jī)(悅享版)，不僅新增10+項(xiàng)AI新能力，更加聰明、能干、更懂用戶，還能夠?yàn)橛脩籼峁┣榫w陪伴價(jià)值的“AI真閨蜜”，引領(lǐng)閨蜜機(jī)行業(yè)進(jìn)入2.0時(shí)代。

圖源：添添旗艦店

趨勢(shì)八：CEO下場(chǎng)，品牌祛魅

上半年，我們看到很多企業(yè)管下場(chǎng)參與營(yíng)銷的案例，比如在汽車圈，蔚來(lái)汽車CEO李斌直播首秀、吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福帶網(wǎng)友探訪吉利衛(wèi)星超級(jí)工廠、董事長(zhǎng)魏建軍直播測(cè)試長(zhǎng)城汽車全場(chǎng)景NOA等等，CEO下場(chǎng)營(yíng)銷不昭示一個(gè)新的時(shí)代到來(lái)：真實(shí)的有網(wǎng)感的用戶品牌才是王道。

品牌成為用戶品牌，才能引領(lǐng)潮流贏得未來(lái)。即有網(wǎng)感，緊跟潮流、快速反應(yīng)、積極互動(dòng)；有主線，打造品牌故事，塑造品牌文化，升級(jí)品牌認(rèn)知；有話題，抓住熱點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)做出圈的營(yíng)銷，跨界聯(lián)合更多伙伴，抓住熱事件等等。但同時(shí)，還要平衡好平衡好營(yíng)銷效果和用戶感受，真誠(chéng)面對(duì)用戶，避免過(guò)度炒作。

復(fù)盤(pán)美妝市場(chǎng)，專研珍珠56年的歐詩(shī)漫頻頻出圈，在行業(yè)中成功開(kāi)辟出了一條別樣“花路”。在產(chǎn)品和珍珠故事的交匯共鳴中，我們看到歐詩(shī)漫成功打造了“珍珠爺爺”&“慢慢來(lái)”的系列品牌故事，傳達(dá)出了刻在品牌基因中由時(shí)間鑄造的“慢”品牌力。打造品牌的消費(fèi)印象，從來(lái)不是個(gè)階段性任務(wù)，而是必須統(tǒng)一思維做持續(xù)性輸出的事情。

圖源：歐詩(shī)漫

今年是知萌發(fā)布年度《中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》的第8年，每年的年度洞察，都讓我們提前預(yù)見(jiàn)了未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)，為企業(yè)和品牌的行動(dòng)指明方向。

這次的《“向心探尋，向真而行”2024年中消費(fèi)趨勢(shì)觀察報(bào)告》，讓我們的觀察更聚焦，洞察更細(xì)致，希望這份報(bào)告能夠給企業(yè)提供新的視角和發(fā)現(xiàn)，在2024年最后的四個(gè)月里，成功突破，彎道超車。