杰士邦這么努力，能超越杜蕾斯嗎？

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舉報(bào) 2023-11-18

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作者：響馬，編輯：葛偉煒，來(lái)源：新零售商業(yè)評(píng)論

“不是戀愛(ài)談不起，而是42元的女友更有性價(jià)比”，近期，戀愛(ài)互動(dòng)游戲《完蛋！我被美女包圍了！》爆火，一位網(wǎng)友如此“直抒胸臆”。

一場(chǎng)42元的“電子戀愛(ài)”讓不少男網(wǎng)友著迷，“性價(jià)比”成為評(píng)論中的高頻關(guān)鍵詞，對(duì)此，有媒體分析稱，男性消費(fèi)力被挖掘，有可能帶來(lái)市場(chǎng)新增量。

在游戲領(lǐng)域，新增量或許正被挖掘，而在零售領(lǐng)域，比如安全套行業(yè)，要挖掘新增量可就難了。

一個(gè)顯著案例是，今年情人節(jié)，杜蕾斯旗下抖音賬號(hào)“杜蕾斯好物分享”開(kāi)啟直播，入選“2023上半年十大現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷”，結(jié)果300萬(wàn)人圍觀卻不下單，帶貨成績(jī)相當(dāng)黯淡。正因如此，媒體直指：“杜蕾斯直播無(wú)果，折射了一個(gè)失落的行業(yè)。”

但是，杜蕾斯在抖音“折戟”，并不意味著其他品牌沒(méi)有機(jī)會(huì)。被稱為行業(yè)“千年老二”的杰士邦便抓住了機(jī)會(huì)，如今，抖音粉絲數(shù)比杜蕾斯多50萬(wàn)，抖音櫥窗帶貨量也是杜蕾斯的兩倍之多。

杜蕾斯與杰士邦抖音粉絲數(shù)，圖源抖音

雖然杰士邦再怎么努力，可能目前也無(wú)法整體超越杜蕾斯，成為行業(yè)第一，但努力的目的不一定是要登頂，而是不下“牌桌”，由此不僅可以“兜底”，還能探求新機(jī)會(huì)——不想努力時(shí)，作為參照，我們或許可以想想杰士邦。

一、抖音超70萬(wàn)件安全套，意味著什么？

不管是從外部看，還是從內(nèi)部看，杰士邦都有足夠的“理由”不努力。

先從外部大環(huán)境看，疫情三年，看似居家生活場(chǎng)景增多，各大安全套廠家開(kāi)足馬力爭(zhēng)奪市場(chǎng)，但消費(fèi)者不為所動(dòng)，全球避孕套銷量大幅降低，全球最大的避孕套制造商康樂(lè)公司的銷售額大跌40%，有超4萬(wàn)家避孕套生產(chǎn)企業(yè)“消失”。

之所以如此，是因?yàn)楸茉刑椎氖褂脠?chǎng)景并不限于家里。據(jù)南方周末援引的一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)市場(chǎng)上，避孕套的使用場(chǎng)景接近一半發(fā)生在家庭以外的地方。

在外部大環(huán)境中，具體到安全套的售賣，還有一道“緊箍咒”。

簡(jiǎn)言之，安全套屬于醫(yī)療器械，“傳播時(shí)，時(shí)刻面臨著審核風(fēng)險(xiǎn)”。最突出的是，在抖音平臺(tái)，品牌不能用直播、短視頻等形式推廣、售賣避孕套，只可以用商品櫥窗的貨架形式售賣。

而從內(nèi)部看，杰士邦于1998年由人福醫(yī)藥創(chuàng)辦，借助007系列電影男主角詹姆斯·邦德的“諧音梗”運(yùn)營(yíng)發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)首家以商超為渠道的安全套產(chǎn)品，一度力壓杜蕾斯，但此后連番折騰，被人福醫(yī)藥拉入“出售 - 買回來(lái) - 再出售”的怪圈。

直到2020年11月，人福醫(yī)藥發(fā)布公告稱，其子公司人福新加坡擬作價(jià)2億美元，向高瓴資本等轉(zhuǎn)讓樂(lè)福思集團(tuán)40%的股權(quán)，杰士邦正是樂(lè)福思的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

杰士邦再度淪為“棄子”，外界認(rèn)為，這或許與疫情之下安全套銷量銳減有關(guān)，而今年，疫情遠(yuǎn)去，杰士邦進(jìn)入新的發(fā)展階段，但如何爭(zhēng)奪市場(chǎng)，始終是繞不過(guò)去的課題。

杰士邦的策略之一，是聚焦“流量高地”抖音。針對(duì)前文提到的抖音售賣安全套的“緊箍咒”，不管是杜蕾斯，還是杰士邦，均選擇做內(nèi)容為商品櫥窗引流。

對(duì)于做內(nèi)容，杰士邦和杜蕾斯沒(méi)有多大差異，大多是相關(guān)知識(shí)科普和產(chǎn)品介紹，若說(shuō)不同之處，大概就是杰士邦更加努力。

從發(fā)布的短視頻數(shù)量看，杜蕾斯只有不到500個(gè)，杰士邦有近1000個(gè)；
從直播頻率看，“杜蕾斯好物分享”6月26日~11月10日共有47場(chǎng)直播（杜蕾斯“大號(hào)”沒(méi)有開(kāi)啟直播），而杰士邦僅10月3日~11月11日就有40場(chǎng)直播。

結(jié)果，杰士邦在抖音上聚合了更多流量，跑贏了杜蕾斯。據(jù)久謙數(shù)據(jù)發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年第一季度，抖音避孕套整體銷售額中，杰士邦的市場(chǎng)份額為49%，杜蕾斯只有37%。

各自櫥窗的戰(zhàn)績(jī)也為上述數(shù)據(jù)提供了佐證。據(jù)新零售商業(yè)評(píng)論查看，截至11月14日，“杜蕾斯官方旗艦店”銷量為39.2萬(wàn)，“杰士邦官方旗艦店”銷量為77.2萬(wàn)，幾乎是前者的2倍。

杜蕾斯與杰士邦抖音旗艦店銷量，圖源抖音

久謙數(shù)據(jù)分析稱：“隨著抖音平臺(tái)貨架銷售場(chǎng)景的逐步擴(kuò)大，以及品牌數(shù)量的增加，其行業(yè)發(fā)展?jié)摿θ找骘@現(xiàn)。”

換言之，在抖音賣出超70萬(wàn)件安全套，意味著杰士邦抓住了一個(gè)高潛力渠道，也實(shí)現(xiàn)了卡位，而這些戰(zhàn)績(jī)，與團(tuán)隊(duì)的努力息息相關(guān)。

二、杰士邦瘋狂努力，杜蕾斯笑而不語(yǔ)

杰士邦能在抖音勝過(guò)一籌，除了渠道上的努力，也離不開(kāi)安全套整體的消費(fèi)回溫。

疫情三年，因?yàn)槭褂脠?chǎng)景的牽制，安全套銷量下滑，一旦牽制“松綁”，銷量就會(huì)變化。正如在紀(jì)錄片《這貨哪來(lái)的》里，情趣內(nèi)衣店家鹽不浪所言：“實(shí)際上，欲望是人的一生當(dāng)中就要和它相處的東西?！?/p>

圖源紀(jì)錄片《這貨哪來(lái)的》

市場(chǎng)的反應(yīng)也確實(shí)如此，久謙數(shù)據(jù)上述報(bào)告開(kāi)篇提到，“疫情結(jié)束后需求釋放、春節(jié)和三八女神節(jié)大促助力下，銷售表現(xiàn)超過(guò)去年同期”。具體來(lái)說(shuō)，今年第一季度，安全套線上銷量同比增加7%，銷售額增加10%。

除了整體消費(fèi)回溫，杰士邦也持續(xù)發(fā)力營(yíng)銷。

之前的暫且不說(shuō)，杭州亞運(yùn)會(huì)期間，杰士邦大搞體育營(yíng)銷，發(fā)布“無(wú)阻力運(yùn)動(dòng)會(huì)”廣告，在網(wǎng)絡(luò)、地鐵、商場(chǎng)等場(chǎng)景投放，不斷提升品牌知名度和影響力。

不過(guò)，和杜蕾斯相比，杰士邦在營(yíng)銷及品牌知名度、影響力方面的表現(xiàn)不算突出。在小宇宙一檔播客節(jié)目中，杰士邦市場(chǎng)部工作人員“冬眠”坦言，產(chǎn)品上，頭部品牌之間并沒(méi)有多大差異，但營(yíng)銷上，杜蕾斯很早就已展開(kāi)，以文案和“老司機(jī)”形象聞名，而杰士邦“弱很多”，“有點(diǎn)沒(méi)有性格”。

這并不是“冬眠”的一家之言，而是有現(xiàn)實(shí)背書。

艾媒咨詢發(fā)布的《2022-2023年中國(guó)情趣用品行業(yè)及消費(fèi)行為調(diào)查分析報(bào)告》顯示，中國(guó)消費(fèi)者最為偏好的情趣用品類型中，避孕套占比最高，而中國(guó)情趣用品消費(fèi)者認(rèn)知度最高的品牌是杜蕾斯，比位列第二的杰士邦要高16個(gè)百分點(diǎn)。

認(rèn)知度高和長(zhǎng)期營(yíng)銷密不可分，這也是杰士邦瘋狂努力之時(shí)，杜蕾斯能夠“笑而不語(yǔ)”、穩(wěn)坐榜首的關(guān)鍵原因。

回過(guò)頭來(lái)看，雖然杰士邦在抖音領(lǐng)先一步，但久謙數(shù)據(jù)也表示，抖音電商平臺(tái)成人用品品類售賣受到一定的帶貨限制，使得該行業(yè)的總體銷量體量尚小。

而在天貓、京東等平臺(tái)，杜蕾斯最高的消費(fèi)者認(rèn)知度不斷發(fā)揮威力，吸引更多消費(fèi)者，助力其大包大攬。

新零售商業(yè)評(píng)論注意到，在杜蕾斯的天貓和京東旗艦店，“全球銷售額第一避孕套＆潤(rùn)滑液品牌”“全球銷售額第一避孕套品牌”的標(biāo)語(yǔ)分別被放在顯眼位置，可謂無(wú)聲的凡爾賽。

杜蕾斯表現(xiàn)強(qiáng)悍，值得注意的是，在杰士邦、岡本、大象等品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，某個(gè)平臺(tái)的格局有時(shí)也會(huì)松動(dòng)。比如，久謙數(shù)據(jù)上述報(bào)告顯示，今年第一季度，杜蕾斯在天貓的銷售額有所萎縮，杰士邦趁勢(shì)而上，擠上了天貓第一的位置。

從這個(gè)角度看，杰士邦不是一個(gè)容易被忽視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

三、比努力更重要的事，杰士邦做慢了

杰士邦的努力，讓它得以“兜底”，即使無(wú)法整體超越杜蕾斯，也能抓緊抖音平臺(tái)，還可以在其他平臺(tái)捕捉機(jī)會(huì)，給對(duì)手制造壓力，從而穩(wěn)住自己的位置。

但不得不說(shuō)，還有比努力更重要的事情，那就是對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握。借用一位長(zhǎng)者的話來(lái)說(shuō)，“一個(gè)品牌的命運(yùn)啊，當(dāng)然要靠自我?jiàn)^斗，但是也要考慮到歷史的進(jìn)程”，而具體到安全套行業(yè)的進(jìn)程，女性需求的釋放和承接是一種關(guān)鍵趨勢(shì)。

對(duì)此，久謙數(shù)據(jù)研判認(rèn)為，“消費(fèi)觀念升級(jí)，女性需求獲得關(guān)注”。

“冬眠”也在播客中提到，近些年，安全套品牌越來(lái)越重視女性的需求，也越來(lái)越重視女性向的營(yíng)銷。

同時(shí)，她表示，杜蕾斯更早地進(jìn)行女性向營(yíng)銷，“一下轉(zhuǎn)向過(guò)來(lái)了”，而杰士邦動(dòng)作慢了一些，不僅是意識(shí)上，產(chǎn)品的調(diào)整和營(yíng)銷也慢了，“沒(méi)有跟上社會(huì)變革的步伐”。

好在杰士邦慢慢回過(guò)味來(lái)，開(kāi)始洞察、承接女性市場(chǎng)需求。2019年，杰士邦與玻尿酸龍頭華熙生物合作，研發(fā)出更關(guān)注女性感受的“003玻尿酸”安全套，此后又陸續(xù)打造“003小分子玻尿酸”“零感玻尿酸”“極膚玻尿酸”等產(chǎn)品，還推出了呵護(hù)女性盆底健康的凱格爾球產(chǎn)品，試圖多途徑承接女性市場(chǎng)需求。

只是，杜蕾斯逐漸取得一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，客觀上加速了女性市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。可以預(yù)見(jiàn)，女性市場(chǎng)需求將是各大安全套品牌競(jìng)爭(zhēng)的“火力點(diǎn)”。

這也從側(cè)面說(shuō)明，作為一個(gè)安全套品牌，杰士邦光努力還不夠，仍需要嗅覺(jué)敏銳，需要有前瞻性眼光，洞察和承接消費(fèi)趨勢(shì)。

毫無(wú)疑問(wèn)，這是難度更大的挑戰(zhàn)——努力的同時(shí)，也需要順勢(shì)而為，前者關(guān)乎現(xiàn)在，后者關(guān)乎未來(lái)。

對(duì)我們而言，這同樣能提供鏡鑒：不想努力時(shí)，可以想想杰士邦；想努力時(shí)，也可以想想杰士邦。

參考資料：
《久謙中臺(tái) | 成人用品 | 避孕套 | 23Q1》，棧外
《安全套要“薄”，是亞洲人的偏好》，二話不說(shuō)SpeakOnce

作者公眾號(hào)：新零售商業(yè)評(píng)論（ID：xinlingshou1001）

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